Retour avec Zanimofun

Chez Zanimofun, nous acceptons les retours sous certaines conditions pour garantir la qualité de nos services. Seuls les produits d’une valeur supérieure à 30 € peuvent être retournés, et ce uniquement s’ils présentent des défauts majeurs, prouvés par des photos ou vidéos. La demande de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Les produits retournés doivent être en parfait état, avec leur emballage et tous les accessoires d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Pour demander un retour, veuillez nous contacter à l’adresse contact.zanimofun@gmail.com en fournissant la preuve d’achat, la facture ainsi que les photos ou vidéos du défaut. Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre pour retourner le produit.